Karang Intan, Catatanpublik.com –
Komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat kembali dibuktikan oleh Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan. Melalui hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), serta Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) Triwulan II bulan Juni 2026, satuan kerja ini berhasil meraih predikat Sangat Baik dengan capaian nilai yang hampir sempurna.
Hasil survei mencatat SPKP/SKM berada pada angka 99,98 dari 100, sementara SPAK mencapai 99,95 dari 100. Angka tersebut mencerminkan tingkat kepuasan publik yang sangat tinggi sekaligus menunjukkan konsistensi jajaran dalam menjaga integritas serta kualitas layanan pemasyarakatan.
Kepala Lapas Narkotika Karang Intan, Yugo Indra Wicaksi, menyampaikan bahwa capaian ini menjadi bukti nyata kerja kolektif seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ia menegaskan bahwa hasil tersebut bukan menjadi titik akhir, melainkan dorongan untuk terus memperkuat kualitas layanan dan memperkokoh budaya kerja berintegritas di lingkungan pemasyarakatan.
“Capaian ini adalah hasil kerja bersama yang dilakukan secara konsisten, profesional, dan berkomitmen tinggi terhadap pelayanan publik. Namun kami tidak berhenti di sini, karena peningkatan kualitas pelayanan akan terus menjadi prioritas utama,” ujarnya.
Lebih lanjut, hasil survei ini juga menjadi salah satu indikator penting dalam mendukung proses pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada tahun 2026.
Dengan capaian tersebut, Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan menegaskan komitmennya untuk terus menjaga konsistensi pelayanan, memperkuat akuntabilitas, serta menghadirkan layanan pemasyarakatan yang semakin dipercaya masyarakat. (ysf)
