SURABAYA –cacatanpublik.com 08 Januari 2026 Kepala Kepolisian Daerah Jawa Timur (Kapolda Jatim) Irjen Pol Drs. Nanang Avianto, M.Si., mendorong seluruh personel Satuan Pengamanan (Satpam) untuk terus meningkatkan profesionalisme dan responsivitas dalam menghadapi tantangan keamanan di era digital.
Hal tersebut disampaikan Kapolda Jatim saat peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-45 Satpam Tahun 2025 yang digelar melalui upacara dan tasyakuran di Dyandra, Surabaya, Kamis , yang diikuti jajaran Polres se-Polda Jatim serta mitra keamanan, baik secara luring maupun daring.
Kapolda Jatim menegaskan bahwa Satpam memiliki peran strategis sebagai mitra Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (harkamtibmas), khususnya pada sektor perkantoran, kawasan industri, permukiman, hingga fasilitas publik.
“Satpam merupakan perpanjangan tangan Polri di lingkungan tugasnya masing-masing. Oleh karena itu, profesionalisme, kecepatan merespons, serta integritas menjadi hal yang tidak bisa ditawar,” tegas Irjen Pol Nanang Avianto.
Mengusung tema “Satpam Bersatu, Berdaulat, Berdedikasi, dan Profesional”, Kapolda Jatim menilai tema tersebut relevan dengan perkembangan situasi keamanan yang semakin kompleks, termasuk munculnya ancaman berbasis teknologi dan kejahatan siber.
Menurutnya, Satpam dituntut untuk mampu beradaptasi dengan penggunaan teknologi keamanan modern, seperti sistem pemantauan digital, pelaporan berbasis aplikasi, serta koordinasi cepat dengan aparat kepolisian di wilayah masing-masing.
Kapolda Jatim juga mengingatkan pentingnya menjaga etika profesi dan meningkatkan kemampuan komunikasi publik agar Satpam dapat memberikan rasa aman dan pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
Selain itu, dalam rangkaian kegiatan tersebut, Polda Jatim turut meluncurkan layanan Polisi Penolongku, sebuah inovasi pelayanan kepolisian berbasis WhatsApp yang memungkinkan masyarakat .
menyampaikan laporan gangguan kamtibmas, memperoleh informasi layanan kepolisian, serta mengenal Bhabinkamtibmas di wilayahnya.
Kapolda Jatim menjelaskan, kehadiran layanan tersebut diharapkan dapat memperkuat sinergi antara Polri, Satpam, dan masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif, sekaligus meningkatkan kecepatan respons aparat terhadap laporan warga.
“Teknologi adalah sarana pendukung. Namun kunci utama pelayanan tetap pada sikap, empati, dan komitmen personel dalam melayani masyarakat,” ujarnya.
Menutup sambutannya, Kapolda Jatim menyampaikan apresiasi kepada seluruh anggota Satpam atas dedikasi dan pengabdian yang telah diberikan selama ini,
serta berharap sinergi yang terbangun dapat terus diperkuat demi terwujudnya keamanan dan ketertiban di Jawa Timur. (Yud)
